La Societat Anònima Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E. es va constituir el 29 de juny de 2001, en compliment del que convé l’article 58 de la Llei 14/2000, de 29 de desembre, de mesures fiscals, administratives i de l’ordre social.

L’acord del Consell de Ministres de 16 de març del 2012, pel qual s’aprova el Pla de reestructuració i racionalització del sector públic empresarial i fundacional estatal, que es va fer públic mitjançant l’Ordre HAP/583/2012, de 20 de març, va establir, entre altres mesures, el canvi de titularitat de Correos, amb la consegüent incorporació de la totalitat de les accions a favor de SEPI.

Correos és una societat mercantil que es regeix per l’ordenament jurídic privat, tret de les matèries en que siguin aplicables la normativa pressupostària, comptable, de control financer i de contractació, en la seva condició de societat integrant del sector públic empresarial, d’acord amb el que disposa l’article 3 de la Llei 47/2003, de 26 de novembre, general pressupostària, en coordinació amb l’article 166 de la Llei 33/2003, de 3 de novembre, de patrimoni de les administracions públiques.

Pel que fa a la contractació, el marc normatiu està constituït per:

– La Llei 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públic, per la qual es transposen a l’ordenament jurídic espanyol les Directives del Parlament Europeu i del Consell 2014/23/UE i 2014/24/UE, de 26 de febrer del 2014.

– El Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, de mesures urgents, pel qual s’incorporen a l’ordenament jurídic espanyol diverses directives de la Unió Europea en l’àmbit de la contractació pública a determinats sectors; d’assegurances privades; de plans i fons de pensions; de l’àmbit tributari i de litigis fiscals.

– Les Instruccions internes de contractació de la Societat. Aquestes instruccions estan a disposició de tots els interessats al Perfil de contractant, a www.correos.com.

Correos és l’operador designat per llei per prestar el servei postal universal a Espanya, d’acord amb els requisits de qualitat, regularitat, accessibilitat i assequibilitat que fan efectiu el dret de tots els ciutadans a les comunicacions postals, en un mercat que es va liberalitzar completament l’1 de gener de 2011, d’acord amb la Llei 43/2010, del 30 de desembre, del servei postal universal, dels drets dels usuaris i del mercat postal.

Aquesta llei, juntament amb el Reial decret 1829/1999, de 3 de desembre (Reglament postal), s’ocupa fonamentalment de la regulació de les condicions de recollida, admissió, distribució i entrega del servei postal universal exigibles a l’operador designat, així com del cost i el finançament d’aquestes obligacions, els preus i altres condicions tarifàries dels serveis postals.

Així mateix, Correos, en qualitat de transportista habilitat, ofereix un ampli ventall d’opcions de paqueteria, i està sotmès a la Llei 16/1987, de 30 de juliol, d’ordenació dels transports terrestres, i a la Llei 15/2009, reguladora del contracte de transport terrestre de mercaderies.

La Llei 19/2013, de 9 de desembre, de transparència, accés a la informació i bon govern estableix que totes les empreses del sector públic han de publicar de manera periòdica i actualitzada la informació el coneixement de la qual sigui rellevant per garantir la transparència relacionada amb el funcionament i el control de la seva activitat pública.

El Programa de Compliment Normatiu pretén establir els principis i les pautes que han de regir el desenvolupament de les activitats i les relacions comercials de les societats del Grup Correos, tant a escala interna, pel que fa a les mateixes societats que formen el Grup —treballadors, directius i administradors que, en l’exercici de les seves funcions, actuïn en nom de cadascuna d’elles—, com a escala externa, al mercat i amb la resta de competidors.

El Consell d’Administració de Correos, a la sessió del 22 de juliol de 2021, va aprovar el Programa de prevenció de riscos penals vigent, que inclou el Codi general de conducta del Grup Correos. Els documents que formen el Programa de prevenció de riscos penals, ratificats per cadascuna de les empreses del Grup, reflecteixen els valors de referència en la manera de treballar i contenen els principis generals que regeixen la seva actuació, de compliment obligat per a tots els empleats del Grup.

Així mateix, el Consell d’Administració, a la sessió del 27 d’abril de 2022, ha aprovat la Política de control i gestió de riscos corporatius del Grup Correos, que inclou el risc de compliment normatiu i penal. La política estableix un Sistema de control i gestió basat en uns principis i directrius que assegurin de manera raonable i sistemàtica la identificació, l’anàlisi, la gestió i el control dels riscos que puguin afectar la consecució dels objectius establerts, mitjançant una adequada assignació de responsabilitats i l’actualització periòdica del sistema pel Comitè de Riscos de Correos.

Els documents, disponibles al web i a la intranet corporatius, es revisen periòdicament per tal d’incorporar els canvis necessaris que responguin als nous requeriments interns i externs.

Per al Grup Correos, la integritat i l’eficiència professional són elements essencials d’actuació per generar vincles de confiança i relacions més sòlides amb els clients, els treballadors i la societat en general.

El Grup Correos ha establert el Sistema intern d’informació d’acord amb els requisits establerts a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. A aquest efecte, i d’acord amb la normativa indicada, el Sistema intern d’informació de Correos està integrat per la política del Sistema intern d’informació, el Procediment de gestió d’informacions, el Canal ètic i el responsable del Sistema intern d’informació, que és el Comitè de Compliment. A les intranets i webs corporatives de les empreses del Grup Correos, hi ha disponible un enllaç amb el nom «Canal ètic», que permet l’accés a una plataforma que compta amb les mesures tècniques adequades per garantir la confidencialitat i la seguretat de la informació, així com l’anonimat, quan s’opti per aquesta modalitat de comunicació.