El procediment per exercir el dret d’accés s’inicia amb la presentació de la sol·licitud corresponent, on ha de constar la identitat del sol·licitant, la informació que se sol·licita, l’adreça de contacte per possibles comunicacions i, si s’escau, la modalitat que es prefereix a l’hora d’accedir a la informació sol·licitada.

A totes les sol·licituds s’ha d’incloure el nom i els dos cognoms, la informació que se sol·licita i l’adreça de correu electrònic o postal on es vol rebre la resposta.

Si el motiu de la sol·licitud és obtenir informació sobre els nostres productes, sobre un enviament concret o si es vol formular una queixa o reclamació, s’ha d’utilitzar el formulari de la secció “Atenció al client”.

Les dades personals que ens comuniqueu a la sol·licitud d’accés a la informació pública seran tractades per la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E (d’ara endavant, «Correos»), amb CIF A-83052407 i domicili social a C/ Conde de Peñalver, n. 19, 28006 Madrid (Espanya), amb l’objectiu de gestionar, tramitar i atendre la vostra sol·licitud d’accés a la informació pública. La base jurídica del tractament és el compliment d’obligacions legals aplicables a Correos.  Addicionalment, d’acord amb el nostre interès legítim, utilitzarem les dades anonimitzades per elaborar informes estadístics sobre les sol·licituds d’accés que rebeu a través del Portal de Transparència de Correos. Un cop atesa la vostra sol·licitud d’accés, o en el moment en què el tractament de les vostres dades deixi de ser necessari per a la finalitat esmentada, Correos procedirà a bloquejar-les i, posteriorment, a esborrar-les. Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat fent-ne la sol·licitud a l’adreça postal indicada més amunt o al correu electrònic derechos.protecciondatos.correos@correos.com.  Així mateix, us informem que podeu interposar una reclamació davant l’AEPD. També podeu contactar amb el delegat de Protecció de Dades (DPD o DPO) de Correos a través de la següent adreça de correu electrònic: dpdgrupocorreos@correos.com. Podeu consultar tota la informació relativa al tractament de les vostres dades aquí.