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Correos renueva su página web para mejorar y facilitar la experiencia de usuario

Correos ha renovado, visual y tecnológicamente, su página web comercial www.correos.es de manera acorde a la nueva imagen de marca y haciendo énfasis en la experiencia de uso, en sustitución de la estructura basada en el portfolio de productos.

El principal objetivo de la nueva web es favorecer un acceso más sencillo, dinámico y ordenado a todos los servicios que ofrece Correos, para que los clientes encuentren lo que en cada momento necesitan. Para ello, la nueva web Correos se ha actualizado también a nivel tecnológico, utilizando para su desarrollo una tecnología puntera en el mercado como es Adobe.

A partir de un menú principal diferenciado entre “Particulares” o “Empresas”, se puede acceder de un vistazo a todos los servicios de Correos para cada segmento de clientes. De este modo, se accede a los servicios y productos de Correos partiendo de las necesidades previas de cada tipo de cliente.

La nueva arquitectura de la web se ha diseñado teniendo muy en cuenta la experiencia de usuario y las necesidades de los clientes. Esto ha supuesto un rediseño y una nueva estructura del contenido, basada en segmentos y casos de uso, lo que permite mejorar la interacción y acceso a los distintos contenidos.

Esta acción forma parte de la firme apuesta de Correos por la digitalización e innovación tecnológica, puestas al servicio de las necesidades de la sociedad.

Correos registra más de 400.000 donaciones a través del ‘Redondeo con Impacto’ para colaborar con la lucha frente a la COVID19

Desde mediados de marzo hasta ahora, la red de oficinas de Correos ha ofrecido a sus clientes el ‘Redondeo con Impacto’ en su pasarela de pago, para ayudar a recaudar fondos y hacer frente a la Covid-19. Desde entonces, se han superado las 400.000 participaciones que se traducen en más de 100.000€ donados.

De este modo, Correos, en colaboración con Worldcoo, ha ofrecido a sus clientes la oportunidad de redondear el importe final de su compra y donar los céntimos restantes a la investigación frente al coronavirus en cada una de las ocasiones en las que éstos han utilizado su tarjeta como medio de pago.

En concreto, la cantidad recaudada se destinará a un proyecto conjunto de IrsiCaixa con el Barcelona Supercomputing Center y el Centro de Investigación en Sanidad Animal del Instituto de Investigación y Tecnología Agroalimentarias, que cuenta con el apoyo de la farmacéutica Grifols, con el fin de desarrollar vacunas, anticuerpos y fármacos para combatir la pandemia de SARS-CoV-2 y protegernos contra nuevos Coronavirus.

Finaliza la recaudación de fondos para esta causa, pero el “Redondeo con Impacto” sigue sumando y colaborando con proyectos que generen un impacto social y/o medioambiental positivo, como el de CONECTed con Ayuda en Acción, el cuál contribuirá a conectar comunidades educativas y reducir la brecha digital en el ámbito rural.

Si quieres conocer más, puedes consultar y obtener toda la información a través del portal habilitado para ello https://correos.worldcoo.com/es/

 

Correos celebra el 12 de octubre animando al consumo de productos locales

Correos ha puesto en marcha Orgullo por lo nuestro, una campaña que hace un llamamiento al consumo de producto local como muestra de apoyo a aquellos que, a pesar de las dificultades, abren su negocio cada día para ofrecer lo mejor que llevan dentro. Un apoyo que se hace real a través de Correos Market, que pone a disposición de los productores y productoras toda la capacidad logística de Correos y su red de más de 2.400 oficinas distribuidas a lo largo del territorio nacional, contribuyendo así a vertebrar nuestro país y responder a las necesidades de los ciudadanos y ciudadanas residan donde residan.

Bajo el lema “Orgullo por lo nuestro” la compañía reivindica los valores positivos de los que hace gala nuestra sociedad en los momentos más difíciles y de los que podemos sentirnos orgullosos. Valores como el esfuerzo, el talento, el compromiso o el sentimiento de comunidad que cada día demuestran los profesionales que en todos los rincones de España dan lo mejor de sí. Profesionales como los productores y productoras de Correos Market, la plataforma de comercialización online de productos locales y artesanales de Correos.

12-O: Una fiesta de todos y todas

Conscientes de que este año el día de la Fiesta Nacional será diferente, la compañía ha querido contribuir a poder celebrarlo en las nuevas circunstancias generadas por el Covid-19. Para ello, la campaña Orgullo por lo nuestro tendrá presencia exterior en marquesinas a lo largo del Paseo de la Castellana de Madrid, donde habitualmente transcurría el desfile con motivo del 12 de octubre, una fiesta que es de todos y todas. Asimismo, en la confluencia de la calle Goya con Serrano se colocará una gran lona de 38×24 metros.

Esta campaña de street marketing contará también con una pieza audiovisual que se podrá ver en medios digitales y canales propios de Correos. La letra ha sido compuesta por Sara Socas, cantante de hip hop, beatboxer, rapera de freestyle y compositora. En 2019, fue semifinalista de la competición internacional Red Bull Batalla de los Gallos, siendo una de las dos únicas mujeres participantes en la misma. Y para la ocasión Socas ha compuesto un tema que reivindica la diversidad y el esfuerzo de nuestro país, un lugar inclusivo y abierto.

“(…) Siente orgullo de nuestra diversidad / De tu barrio, de tu pueblo, de tu propia realidad / Del que no quiere cerrar / Del que va a sembrar / Del negocio familiar / del que cuida su local (…)”, rapea la artista canaria.

Correos será el Operador Logístico Oficial de La Vuelta 20

Correos y Unipublic, empresa organizadora de La Vuelta, han llegado a un acuerdo para que Correos sea el operador logístico oficial de La Vuelta 20. Es decir, el responsable del transporte de la infraestructura clave de la 75ª edición de la ronda española. Un auténtico desafío logístico.

Correos desplazará por toda la geografía española más de 400 toneladas de material necesario para que la prueba pueda disputarse sin incidencias logísticas en sus 36 sedes (18 salidas y 18 metas): motorhomes, vallas, cartelería, señalética y elementos de seguridad, entre otros.

El presidente de Correos, Juan Manuel Serrano, ha asegurado que “dentro de nuestra línea de apoyo al deporte español, Correos pone a disposición de La Vuelta todo su potencial y experiencia como operador logístico para recorrer de la mano todos aquellos pueblos  y ciudades por los que este año pasa el recorrido de la carrera ciclista más importante de nuestro país”.

El director de La Vuelta, Javier Guillén, destacó el valor de este acuerdo “con una de las marcas públicas más fiables y con mayor trayectoria”. “Quizás el espectador no sea consciente de todo lo que mueve una carrera como La Vuelta. Para nosotros, contar con una entidad de la talla de Correos como colaboradora es una tranquilidad y una garantía”, añadió.

Un gigante logístico itinerante
Como operador logístico oficial, Correos pondrá a disposición de Unipublic 28 cabezas tractoras y 19 plataformas que recorrerán casi 3.000 km cargados con el material clave necesario para la celebración de la carrera. Entre ese material, se incluyen también las infraestructuras móviles de meta como el pódium, la sala de prensa (carpa hinchable de 375 m2, que se instala en los altos de montaña), el control de firmas, antidoping, camión cocina…etc.

El director de Producción y Logística de La Vuelta, Pedro Lezaun, subrayó el papel clave que realizará Correos en La Vuelta: “Nos ayudarán con todo aquello que no se ve por televisión pero que es absolutamente fundamental”. “La Vuelta es un gigante logístico itinerante. Sin un operador logístico oficial de referencia, La Vuelta no podría salir adelante. Correos y Unipublic ya llevan semanas trabajando para garantizar que todo el engranaje encaja y funciona a la perfección de cara a que La Vuelta 20 salga adelante en este contexto tan complicado”, explicó.

Además de 0perador logístico oficial, Correos será patrocinador principal de La Vuelta 20 apadrinando la clasificación por equipos, que premia cada día al equipo que lidera la clasificación por escuadras. Un ranking que se establece sumando los tres mejores tiempos individuales de los corredores de cada equipo, siendo primer clasificado el equipo que sume el menor tiempo.

El mejor equipo de cada etapa subirá diariamente al pódium del control de firmas para recoger su galardón antes de tomar la salida. Del mismo modo el equipo que lidere la clasificación general de las escuadras lucirá cada día un dorsal rojo con el logo de Correos, que distinguirá a sus corredores como miembros de la mejor formación del pelotón.

Una relación histórica
No es la primera vez que Correos y Unipublic alcanzan un acuerdo de patrocinio. La última colaboración data de 2004, cuando Correos patrocinó, entre otros elementos, el control de firmas por el que han de pasar todos los corredores antes de la disputa de la etapa. Este año, el control de firmas de La Vuelta 20 también se vestirá con los colores de Correos, que volverán a brillar en la prueba más importante del calendario ciclista internacional disputada en territorio español.

Correos, ganadora de uno de los premios SERES de innovación social y compromiso empresarial

Correos ha sido reconocida entre las tres empresas con mayor innovación y compromiso social, junto a Mapfre y el Grupo Red Eléctrica. La compañía logística ha sido galardonada por la labor solidaria desarrollada por los voluntarios de Correos durante los peores momentos de la pandemia en nuestro país.

La entrega de los Premios SERES a la Innovación y el Compromiso Social de la Empresa se celebrará el próximo 28 de octubre en una gala  virtual durante Radarseres, el espacio de innovación social y tendencias que esta fundación celebra anualmente.

La Fundación SERES ha destacado el papel realizado por Correos durante la crisis de la COVID-19, que fue el momento decisivo para que las empresas pudiesen aportar soluciones que tuvieran un impacto positivo en la sociedad. Por ello surgió la iniciativa Ayudar en todo lo que podamos, que se enmarca en una de las líneas de su Plan de Sostenibilidad, Relación con la Comunidad, en la que la empresa ha centrado su actividad solidaria durante la crisis sanitaria.

Estas acciones se dirigieron, por un lado, al reparto de alimentos y bienes de primera necesidad, a través colaboración con Ayuntamientos y ONG para asegurar el acceso a la alimentación completa y saludable, no sólo de los sanitarios, sino también de personas en situación de vulnerabilidad. Entre las numerosas iniciativas en las que participaron los voluntarios de Correos, la Fundación SERES ha destacado #Food4Heroes, que surgió en Madrid y se extendió a otras ciudades; “Chefs for Spain”, promovido por el chef José Andrés y World Central Kitchen, y la campaña #GASTROAPLAUSOS, gracias a la que  se repartieron comidas en los hospitales de Zaragoza.

Por otro lado, Correos también participó en la distribución de material sanitario y medicinas a hospitales, como respiradores, mascarillas o pantallas protectoras realizadas con impresoras 3D. Asimismo la empresa logística contribuyó a la lucha contra la desconexión educativa durante el confinamiento, en colaboración con distintos ayuntamientos y la participación de centenares de voluntarios que hicieron llegar a los estudiantes, deberes, libros de texto, tablets y ordenadores, además de distribuir ayudas para comedor y becas escolares.

Además de las acciones de voluntariado durante la emergencia de la COVID-19, la Fundación SERES también ha valorado en esta edición de los premios otros proyectos de integración de la discapacidad en el ámbito laboral y el esfuerzo combinado para proteger pequeñas explotaciones agropecuarias y a colectivos vulnerables del mundo rural. 

Once ediciones

A lo largo de las once ediciones de estos galardones, SERES ha promovido las actuaciones sociales de las empresas y se ha convertido en un referente en el intercambio de buenas prácticas en esta materia. Como en las anteriores ediciones de los Premios SERES, el jurado está integrado por personas representativas de distintos ámbitos de la sociedad: entidades e instituciones relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial y la innovación social, ONG, medios de comunicación, universidades y escuelas de negocio, administraciones públicas y mundo político y sindical.

Francisco Román, presidente de la Fundación SERES, ha afirmado que “la crisis provocada por la COVID-19 pone encima de la mesa dos retos fundamentales para la sociedad y la empresa. En primer lugar, retomar la actividad económica y hacerlo sin dejar a nadie atrás. Y por otro lado, el segundo gran desafío será contar con líderes responsables, capaces de cambiar el paso, esquivar inercias y aplicar un equilibrio que combine la necesidad de resultados inmediatos con una visión a largo plazo guiada por el propósito. Este año hemos contado con alrededor de 90 candidaturas, que demuestran que es posible generar valor social que, a su vez, es una oportunidad para ofrecer resultados económicos y un impacto social positivo”.

Según Ana Sainz, directora general de la Fundación SERES, “hemos comprobado cómo este movimiento de valor compartido entre sociedad y empresa, que llevamos defendiendo juntos durante algo más de una década, se hace siempre más necesario y crucial que nunca. Los cambios son oportunidades extraordinarias para las empresas para innovar y liderar con responsabilidad. Estos premios son un reconocimiento precisamente a ese compromiso y trabajo de las empresas para poner el foco en largo plazo sin descuidar el apoyo a las personas más vulnerables”.

Correos anuncia los ganadores de su concurso fotográfico dedicado al Camino de Santiago

Correos ha dado a conocer a los ganadores del concurso de fotografía “Camino Sostenible” dedicado al Camino de Santiago.

El primer premio se lo ha llevado el peregrino italiano, Claudio Pupi. La imagen fue tomada en el interior de la catedral de Santiago después de cuatro meses de peregrinación a pie desde Roma y refleja ese momento de reflexión sobre el viaje, sobre los kilómetros recorridos, sobre las personas que le habían ayudado  las dificultades que había superado en los más de 3.000 km que había recorrido.

El segundo premio lo ha conseguido Miguel Godoy Águila, con una fotografía tomada en el Camino Francés que recorrió con su mujer y su hijo. La imagen muestra a dos peregrinos en un tramo de bosque en la etapa de Puente la Reina a Estella .

El tercer premio lo obtuvo la imagen del hospitalero José Luis López Pascual, en la que se puede ver a dos bicigrinos contemplando la catedral de Burgos a través de los radios de la bicicleta de un peregrino.

Correos premiará a los autores de estas tres fotografías con tarjetas Correos Prepago con 200, 150 y 100 euros. También dará el premio del publico a la imagen de Yolanda González Santoro que con 477 votos ha conseguido ser la más votada y recibirá una tarjeta Correos Prepago con 100 euros.

Esta quinta edición del concurso que Correos lanza para los peregrinos del Camino de Santiago ha alcanzado cifras récord al presentarse un total de 1.556 imágenes.

Con acciones como esta Correos promociona una vez más los atractivos de la Ruta Jacobea, donde presta servicios específicos para ayudar a los peregrinos. Entre estos servicios está el de transporte de mochilas en el Camino de Santiago – el Paq Mochila – , en el que los carteros llevan las maletas y mochilas de los peregrinos etapa a etapa, de alojamiento en alojamiento; el envío de bicicletas al inicio del Camino de Santiago o de vuelta a casa al finalizar el Camino – el Paq Bicicleta –; o el envío de maletas y paquetes a Santiago o a cualquier oficina de Correos del Camino de Santiago – Paq Peregrino -.

INICIATIVA CAMINO SOSTENIBLE

El concurso fotográfico se enmarca en la campaña de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) lanzada por Correos bajo el lema ‘#CaminoSostenible’. Con esta iniciativa, la empresa postal busca poner en valor el patrimonio que rodea al Camino de Santiago, centrado en tres ejes: medio ambiente, personas y patrimonio. La campaña se ha dado a conocer a través de tres vídeos que ponen en valor cada uno de estos temas.

#CaminoSostenible cuenta, además, con una página web específica (https://www.elcaminoconcorreos.com/es/camino-sostenible) en la que se ofrece información para concienciar sobre la necesidad de trabajar por la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) dentro del marco de las Rutas Jacobeas, dando algunas pautas y consejos en las que todas las personas que lo deseen puedan colaborar.

Correos lanza su nueva web del Camino de Santiago

Correos lanza hoy, coincidiendo con las festividades del Día de Santiago Apóstol, que se celebra el próximo 25 de julio, su nueva web del Camino de Santiago. El portal –www.elcaminoconcorreos.comrenueva su imagen, incorpora más contenidos y permite una ágil y sencilla contratación online del servicio Paq Mochila, con el que los carteros transportan los equipajes de los peregrinos de alojamiento en alojamiento.

La web de Correos dedicada al Camino de Santiago cuenta desde hoy con una imagen renovada, más accesible y con más contenidos. www.elcaminoconcorreos.com ha reestructurado su versión para el móvil, favoreciendo la consulta y contratación de servicios desde uno de los dispositivos más usados a la hora de navegar por internet.

En ella, el peregrino podrá encontrar toda la información necesaria para organizar el Camino de Santiago: principales Rutas Jacobeas divididas por etapas, los servicios de Correos para el Camino y un blog con recomendaciones como qué llevar en la mochila,  cómo conseguir la Credencial, medidas de seguridad ante la COVID-19 en el Camino, o los requisitos para obtener la Compostela.

Contratación y pago online del Paq Mochila

Con el objetivo de ayudar al peregrino, la web incorpora un formulario de reserva  en nueve idiomas en el que el usuario podrá contratar de una forma ágil y sencilla el Paq Mochila, el servicio con el que los carteros recogen los equipajes de los peregrinos en el alojamiento indicado y lo trasladan al siguiente.

La contratación online facilita el pago a través de tarjeta de crédito o Paypal, permitiendo así a los peregrinos seguir las recomendaciones de las autoridades sanitarias tras la crisis de la Covid-19 de evitar el uso del dinero en metálico y establecer contactos innecesarios.

Además del Paq Mochila, www.elcaminoconcorreos.com recoge otros servicios de ayuda al caminante como el Paq Peregrino, que permite enviar maletas y  paquetes a cualquier oficina de Correos, el Paq Bicicleta, para enviar las bicicletas antes y después del Camino; una tienda de productos para el peregrino o un servicio de Consigna que ofrece en su oficina principal de Santiago de Compostela. 

Información útil sobre el Camino ofrecida por más de 300 carteros

En www.elcaminoconcorreos.com se recopilan consejos sobre qué ver y hacer en las diferentes Rutas del Camino, consejos ofrecidos por las carteras y carteros que cada día comparten el Camino con los peregrinos. Esta información va acompañada de una descripción detallada de las diez principales Rutas Jacobeas que discurren por la Península, con información de contenido, mapas, fotos y nivel de dificultad.

Además, la página web dedica un apartado específico para las medidas de seguridad en el Camino ante la COVID-19, recopilando recomendaciones de instituciones y asociaciones xacobeas para intentar minimizar el riesgo de contagio durante la Ruta.

El portal de Correos dedicado al Camino de Santiago recoge también información de cerca de 5.000 alojamientos presentes en las diferentes Rutas Jacobeas, ayudando al peregrino a organizar su itinerario.

La web se adelanta también al Año Santo que tendrá lugar en 2021, incorporando toda la información necesaria para que los peregrinos puedan celebrar el Xacobeo 2021.

Correos gana dos Caples Awards con su campaña “Protest Stamps”

La campaña “Protest Stamps” de Correos ha ganado dos Caples Awards. La serie especial de sellos por el planeta lanzada con motivo de la Cumbre del Clima 2019 ha obtenido la única plata para España en la categoría de “Radical New Strategy” (Nueva Estrategia), una de las más difíciles y reconocidas, y un bronce en “Direct Mail” (Correo Directo).

Los Caples Awards son unos de los más importantes del sector publicitario y su jurado se compone de algunos de los principales directores creativos del mundo. En esta edición 2020 se han presentado un total de 1.271 piezas que han sido valoradas por un jurado compuesto por 26 profesionales y presidido por Nicky Bullard, presidenta de MRM McCann London.

Fundados hace más de 40 años, los Caples Awards cuentan con un gran prestigio internacional y juzgan los trabajos en base a la capacidad innovadora y la solidez del concepto, los resultados obtenidos y la excelencia de la ejecución.

Protest Stamps

Con motivo de la Cumbre del Clima 2019 Correos lanzó “Protest Stamps”, una colección de sellos ilustrados con los mensajes de sensibilización y protesta de una generación, aquella que lucha, se compromete y preocupa por el calentamiento global y el cambio climático. Esta serie contó con diez ilustraciones y diseños diferentes, todos ellos con la voz de miles de jóvenes como protagonista. De esta forma, las reivindicaciones plasmadas en pancartas saltaban a los sellos y viajaron imparables por todo el mundo.

Además, a través del perfil de Instagram de Correos se llevó a cabo un concurso para que todo aquel que quisiese pudiese proponer su propio diseño. Entre todos los que compartieron su creación bajo el hashtag #ProtestStamps se seleccionó un sello ganador que ya está en circulación.

Además, Correos dio visibilidad a la acción a través un vinilo realizado con materiales especiales que reducen la concentración de NOx en su entorno, mejorando así la calidad del aire que respiramos, que se instaló en la fachada de su sede central durante la Cumbre.

La campaña “Protest Stamps” ha sido realizada por la agencia Shackleton.

Vídeo “Protest Stamps”

Correos apuesta por “Seguir Ayudando”en su nueva campaña

En las últimas semanas hemos sido testigos de cómo Correos y sus empleados y empleadas se han volcado de forma solidaria en todo tipo de iniciativas para combatir la crisis sanitaria. Estos días hemos visto cómo una red de más de 1800 voluntarios y voluntarias entregaban mascarillas sanitarias, respiradores, máscaras de buceo, alimentos, etc. con el objetivo de ayudar a luchar contra el Covid-19.

Así nació la acción de comunicación AYUDAR EN TODO LO QUE PODAMOS, que daba visibilidad al compromiso de Correos para prestar un servicio público más útil que nunca durante la pandemia.

Ahora, Correos muestra su decisión de SEGUIR AYUDANDO. Manteniendo el hashtag #PARAESOESTAMOS, la nueva campaña lanza un llamamiento a ayudar a los productores y productoras locales a través de la plataforma correosmarket.es, en la que pueden vender sus productos vía online en todos los rincones de España.

Correos Market es una iniciativa de Correos puesta en marcha en 2019 en el marco del compromiso de la compañía con la sociedad para afrontar el reto demográfico en el ámbito rural. Actualmente la plataforma cuenta con 350 productores activos y más de 2500 productos.

Piezas de campaña TV

Spot productores: https://youtu.be/EUbOTXPOENY

Spot queso: https://youtu.be/h6ci0-4c7VE

Spot aislados: https://youtu.be/-w99erO2m78