Madrid, 3 de septiembre de 2025 (Actualiza nota del 22 de agosto).- Correos anuncia la suspensión temporal de la admisión de paquetes hacia Estados Unidos y Puerto Rico con valor comercial igual o inferior a 800 dólares, con entrada en vigor el lunes 25 de agosto, tras un reciente cambio en las normas aduaneras de Estados Unidos que elimina la exención del pago de aranceles que venía aplicando a los envíos entrantes de bajo valor. En consecuencia, Correos ha admitido este tipo de envíos hasta el domingo 24 a las 23:59 horas.

Estados Unidos ha aprobado una orden ejecutiva que elimina las exenciones arancelarias a los envíos de bajo valor (“minimis”), que hasta ahora aplicaba a los envíos con valor declarado de mercancía igual o inferior a 800 dólares. De este modo, a partir del 29 de agosto, todos los envíos de mercancías de dicho valor con destino a Estados Unidos y Puerto Rico deberán pagar aranceles en una cuantía que variará en función del país de origen de los envíos y del valor del producto.

Esta situación obliga a Correos, al igual que a todos los operadores postales que gestionan envíos con destino a Estados Unidos, a modificar sustancialmente sus procesos, así como a aumentar los controles de los envíos para poder implementar los nuevos requisitos aduaneros, impactando de manera significativa en la logística postal internacional y en los flujos de comercio electrónico.

El 15 de agosto, las autoridades estadounidenses compartieron los requisitos detallados necesarios para la implementación de su orden ejecutiva. Debido al escaso margen de tiempo para adaptarse a estas nuevas exigencias, y en aras de proteger los intereses de sus clientes, Correos suspenderá temporalmente los envíos hacia Estados Unidos y Puerto Rico hasta que se haya desarrollado e implementado la solución adecuada para cumplir la nueva norma, que afecta a aspectos como la recaudación de aranceles en origen, la recogida y declaración de nuevos datos y la interacción con las diferentes instituciones transfronterizas implicadas en el nuevo mecanismo a seguir.

La decisión afecta a los envíos de paquetes desde España hacia Estados Unidos y Puerto Rico.  Los envíos de documentos sin valor comercial no se han visto afectados y se continúan admitiendo.

Correos está siguiendo de cerca la evolución y potenciales consecuencias de esta orden ejecutiva. Asimismo, está trabajando junto al resto de organismos postales internacionales y operadores buscando soluciones que garanticen, en el plazo más breve posible, la continuidad de los flujos de envíos hacia EE.UU. para todos sus clientes, empresas y particulares. La suspensión de los envíos es generalizada entre los operadores postales europeos.

Correos informará puntualmente a sus clientes sobre la evolución y avances que se produzcan en la implementación de estas medidas con el fin de resolver esta suspensión en el menor tiempo posible.

Madrid, 22 de julio de 2025.- Correos ha dado hoy un paso trascendental en la ejecución del Plan Estratégico 2024-2028 y en la hoja de ruta diseñada para fortalecer su misión pública y situar a la empresa en una senda sostenida de rentabilidad. El pleno del Congreso ha dado luz verde a la propuesta de modificación de la Ley Postal. Se trata de uno de los hitos más importantes en los más de 300 años de historia de Correos.

Con los cambios introducidos en la Ley Postal:

• Correos amplía su condición de operador designado para la prestación del Servicio Postal Universal (SPU) por cinco años más, hasta el año 2030.
• A Correos se le asigna la prestación de ciertos Servicios de Interés Económico General (SIEG) como trámites administrativos y servicios financieros básicos con el fin de aprovechar su vasta presencial territorial y su capacidad de llevar servicios esenciales a todos los rincones de España.
• Se cambia la metodología para el cálculo de la contraprestación económica tanto por los servicios de SPU como los de SIEG, mejorando el marco de financiación de la compañía.
• Se establece el papel crítico que debe jugar Correos ante situaciones de emergencia y la obligación de poner a disposición del Estado todos los medios personales y materiales necesarios que contribuyan a recuperar la normalidad y refuercen la resiliencia de España.

Todos estos cambios, que no sólo dan continuidad al negocio postal, sino que además reconoce a Correos como un instrumento del Estado para prestar servicios públicos esenciales, forman parte de los compromisos firmados en julio de 2024 entre SEPI, Correos, CCOO y UGT dentro del Acuerdo Marco.

Para el presidente de Correos, Pedro Saura, “este hito histórico para la compañía ha sido posible gracias a la estrecha colaboración de los firmantes de dicho acuerdo, al trabajo de los profesionales de la compañía, la implicación del Gobierno y la buena recepción de esta propuesta estratégica por parte de los distintos grupos políticos. Juntos se ha alcanzado este logro fundamental para la ejecución del Plan Estratégico 2024-2028”.

Los cambios introducidos a la Ley Postal son un avance clave que se suma a otras grandes acciones que se han ido desplegando desde la aprobación del Plan Estratégico hace un año como la comercialización de seguros de AXA, las políticas destinadas a incrementar el comercio transfronterizo, los planes de mejora de eficiencia operativa y los acuerdos firmados con los sindicatos para adaptar la plantilla a las nuevas iniciativas del Plan Estratégico ante el declive de la actividad postal.

Para Saura, “todas estas acciones nos sitúan en la senda correcta. Ahora hay que recorrerla con firmeza, cumplir con las obligaciones que establece la Ley y el resto de compromisos que hemos adquirido y responder con responsabilidad y profesionalidad a las nuevos retos y exigencias para que la transformación que la compañía necesita para asegurar su sostenibilidad financiera sea una realidad”.

El siguiente paso será la firma de un contrato-programa de Correos con la Administración General del Estado para regular la prestación de servicios de interés general, realizar las integraciones tecnológicas necesarias en la red y adaptar y formar a la plantilla para prestar dichos servicios con los estándares de calidad acordados.

28 de mayo de 2025.– El ministro de Cultura, Ernest Urtasun, y el presidente de Correos, Pedro Saura, han firmado hoy un nuevo convenio para dar apoyo a librerías de proximidad españolas. El objetivo principal del convenio es continuar impulsando la digitalización de las librerías pequeñas y medianas, apoyando la dotación de los servicios logísticos necesarios para la venta online, y mejorando así su competitividad. En el acto también han participado la directora general del Libro, del Cómic y de la Lectura, María José Gálvez y la directora gerente de la Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros (CEGAL), Sara Sánchez.

Tal como ha resaltado el ministro de Cultura, Ernest Urtasun, durante el acto de firma, “cada libro que sale de una librería y llega a casa no es solo un paquete: es una historia que nos conecta, nos transforma y nos hace más libres como sociedad”. Por lo tanto, este acuerdo permitirá que “cualquier persona, en cualquier lugar, pueda comprar un libro online en su librería de confianza y recibirlo en casa”, mejorando así la competitividad de estas librerías y ampliando su red de distribución.

Por su parte, el presidente de Correos, Pedro Saura, ha afirmado que “Correos pone a disposición de las pequeñas empresas, como las librerías, toda la capilaridad de su red logística con 2.400 oficinas extendidas por toda España”. Esta amplia red convierte su servicio en “el único capaz de llegar físicamente a todos los domicilios del país, cada día, prestando servicios esenciales para la ciudadanía; y, sin lugar a duda, la cultura es un servicio esencial”.

Este nuevo convenio, firmado hoy, continúa la colaboración entre el Ministerio de Cultura y Correos comenzada en 2020 para apoyar al sector de las librerías independientes tras la crisis derivada de la pandemia de la COVID-19, a través de una reducción de los costes de envío.

Entre las novedades que introduce el actual convenio, cabe destacar los grandes descuentos que se le ofrecerán a las librerías, que habitualmente Correos reserva a grandes clientes. Además, se incluye el servicio de recogida a domicilio que los negocios deseen solicitar, así como facilidades para que los clientes puedan realizar devoluciones con las máximas garantías. El convenio amplía el catálogo de productos relacionados con envíos nacionales e internacionales a disposición de las librerías, aumentando el rango de pesos de los paquetes, mejorando la trazabilidad de los envíos y favoreciendo los envíos directos al buzón de los clientes.

Con todas estas medidas, y en especial el abaratamiento de los costes de envío, las librerías podrán aumentar el volumen de sus ventas online, así como llegar con sus envíos a zonas rurales o poco accesibles, fomentando un mayor acceso a la cultura en todo el territorio y mejorando su capacidad de distribución a través de la red de oficinas de correos.

Madrid, 20 de mayo de 2025.- La empresa pública Correos ha comenzado ya a comercializar seguros de AXA tras el registro en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) como agente exclusivo cumpliendo los requisitos legales necesarios. La alianza, que se ha puesto en marcha en 32 oficinas repartidas por todo el territorio y se implementará de forma progresiva en más de 800 oficinas de toda España antes del 1 de junio, comienza a andar tras la firma del acuerdo a largo plazo entre la empresa pública y la aseguradora anunciado el pasado mes de febrero.

Inicialmente las pólizas de AXA que se distribuirán son de seguros de auto, hogar, salud, vida riesgo y decesos para particulares. La oferta aseguradora podrá ampliarse, posteriormente, a cualquier producto de Vida y No Vida que comercializa AXA en España.

Para el presidente de Correos, Pedro Saura, “este es un importante hito del nuevo Plan Estratégico 2024-2028 que reconoce el potencial que ofrece la capilaridad de la red de oficinas y de distribución de Correos para llevar servicios esenciales a la ciudadanía en todo el territorio español”.

Desde AXA, la consejera delegada, Olga Sánchez, señaló que “allá donde esté Correos, AXA va a ofrecer protección a los ciudadanos, en cualquier punto de España gracias al gran trabajo que se ha hecho en los últimos meses y al gran capital humano con el que cuenta Correos”. 

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